환불규정

시행일: 2026년 10월 1일 · 운영: 주식회사 컨설팅을더하다 · 이용약관 보기

1. 청약철회 및 환불 (정기결제)

① 회원은 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 이미 제공된 부분(발행을 시작한 업체의 보고서 등)에 대하여는 철회할 수 없고, 제공되지 않은 나머지 부분에 해당하는 대금은 환급합니다.

② 환급액은 결제금액에서 이미 제공된 부분의 대가(발행을 시작한 업체 1곳당 10,890원, 부가세 포함)를 공제하여 산정하며 위약금은 부과하지 않습니다.

③ 회사는 청약철회의 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다. 신용카드로 결제한 경우 지체 없이 결제 취소를 요청합니다. 카드사 사정에 따라 취소 반영에 며칠이 걸릴 수 있습니다.

④ 결제일부터 7일이 지난 후에는 청약철회를 할 수 없으며, 회원은 언제든 해지할 수 있고 해지하면 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다. 이미 결제한 이용 기간은 끝까지 이용할 수 있습니다.

• 7일은 결제 승인 시각부터 셉니다. 갱신 결제도 결제마다 각각 7일입니다.
• 철회하면 구독은 즉시 종료되고 자동결제가 중단되며 이용 기간도 바로 끝납니다.

2. 환급액 예시

• 베이직 31,900원 결제 후 7일 이내에 업체 1곳 발행 시작 → 31,900원 − 10,890원 = 21,010원 환급
• 업체를 하나도 시작하지 않았다면 → 31,900원 전액 환급
• 공제액이 결제금액 이상이면 환급액은 0원이며, 구독만 종료됩니다.

3. 해지(자동결제 중단)

• 회원은 내 리포트함 > 결제 관리에서 언제든 해지를 신청할 수 있습니다.
• 해지하면 다음 달부터 자동결제가 중단되며, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.
• 자동결제가 3회 연속 실패하면 자동결제가 중단되며, 카드를 다시 등록하면 이어서 이용할 수 있습니다.

4. 회사 사정으로 이용하지 못한 경우

• 서비스 장애가 연속 24시간 이상 이어진 경우, 장애 일수만큼 일할 계산해 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
• 회사가 서비스를 종료하는 경우 남은 이용 기간을 일할 계산해 전액 환불합니다.
• 회사의 귀책으로 결제 오류가 난 경우에는 회사가 확인해 취소·환불합니다.

5. 환불 신청 방법

1. 내 리포트함 > 결제 관리 > 청약철회(환불) 신청, 또는 문의하기
2. 카드 결제는 신청 후 결제가 취소되며, 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.

6. 환불이 제한되는 경우

• 약관을 위반하여 이용이 정지된 경우
• 생성한 보고서 서식을 무단으로 복제·재판매한 사실이 확인된 경우